Zo werkt het, stap voor stap

Van vragenlijst tot besluit in vier stappen, zonder afspraak en zonder wachtkamer. U regelt alles online, op het moment dat het u uitkomt.

  1. Illustratieve foto: vrouw vult op haar telefoon een vragenlijst in1

    Behandeling kiezen en vragenlijst invullen

    Kies uw behandeling bij Behandelingen en prijzen en beantwoord de vragen over uw gezondheid en uw medicijn. Weet u de naam van uw medicijn, zoek het dan op bij Medicijnen.

  2. Illustratieve foto: betaling bevestigd op een telefoon2

    Betalen

    Met iDEAL via de app of website van uw eigen bank, of met kaart, Klarna, Apple Pay of Google Pay. De betaling loopt versleuteld via Stripe.

  3. Illustratieve foto: arts leest een vragenlijst op een laptop3

    Beoordeling door een arts

    De arts leest uw antwoorden. Heeft hij een vraag of wil hij een document zien, dan stelt hij dat in de chat van uw account.

  4. Illustratieve foto: man leest thuis een e-mail op zijn laptop4

    Besluit per e-mail

    Vindt de arts een recept verantwoord, dan ontvangt u het als pdf per e-mail. Daarmee gaat u naar een apotheek naar keuze.

Wat u nodig heeft

  • Een e-mailadres dat u regelmatig leest.
  • Een identiteitsbewijs: het soort en het nummer vult u in de vragenlijst in.
  • Gebruikt u het medicijn al? Houd de volledige naam en de sterkte bij de hand, bijvoorbeeld van het etiket van de apotheek.
  • Vraagt de arts om een eerder recept of een uitslag, dan voegt u die als foto of pdf toe in uw account.

Zonder afspraak en zonder videogesprek

  • Geen videogesprek en geen telefoongesprek: alles gaat schriftelijk.
  • De arts beslist op basis van uw vragenlijst, uw documenten en uw antwoorden in de chat.
  • Is lichamelijk onderzoek nodig, dan wijst de arts de aanvraag af en raadt hij u aan naar de huisarts te gaan.

Wanneer artsen beoordelen

  • Elke dag, ook in het weekend.
  • Van 6:00 tot 24:00 (Nederlandse tijd). Een vaste termijn beloven wij niet.

Als de arts afwijst

  • Bij afwijzing om medische of juridische redenen krijgt u het volledige bedrag terug.
  • U ontvangt de reden per e-mail, vaak met het advies om langs uw huisarts te gaan.
Klaar om te beginnen?Kies uw behandeling en vul de vragenlijst in; een arts beoordeelt uw aanvraag.Kies uw behandeling